Algemene voorwaarden

1.1 Amstelbotel: het hotelbedrijf Amstelbotel B.V., gevestigd te Amsterdam aan de Oosterdokskade AB 2-4.

1.2 Gast: de natuurlijke- of rechtspersoon of vennootschap aan wie op grond van de met Amstelbotel gesloten overeenkomst één of meer horecadiensten worden verleend.

 1.3 Overeenkomst: een overeenkomst tussen Amstelbotel en een Gast terzake één of meer door Amstelbotel te verlenen horecadiensten tegen een door de Gast te betalen prijs.

 1.4 Hotelbedrijf: het horecabedrijf waarbij het verlenen van horecadiensten voornamelijk dan wel uitsluitend bestaat uit het verstrekken van logies.

 1.5 Annulering: de in schriftelijke vorm (daaronder mede begrepen per fax en per e-mail) gedane mededeling dat van een of meer overeengekomen horecadiensten geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal worden gemaakt, dan wel de in schriftelijke vorm door het horecabedrijf aan de Gast gedane mededeling dat een of meer overeengekomen horecadiensten geheel of gedeeltelijk niet verstrekt zullen worden.

 1.6 No-show: het zonder annulering niet gebruik maken door een gast van een op grond van een Overeenkomst te verstrekken horecadienst.

 1.7 Goederen: alle goederen, daaronder begrepen gelden, geldswaarden en geldswaardige papieren.  

Artikel 2 Toepasselijkheid

 2.2 Afwijkingen en aanvullingen op deze Overeenkomst zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

 2.3 De door de wederpartij eventueel gehanteerde algemene voorwaarden worden door Amstelbotel uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 2.4 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zouden zijn of zouden worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, of de tussen de wederpartij en ons gesloten overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, onverkort van kracht.

 Artikel 3 Aanbieding

3.1 Alle door Amstelbotel gedane aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten, in welk geval de aanbieding na deze termijn is vervallen.

 3.2 Na de aanbieding gemaakte wijzigingen en/of gedane toezeggingen, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk, houden een nieuwe aanbieding in, als gevolg waarvan de vorige aanbieding komt te vervallen.

 Artikel 4 Totstandkoming

4.1 Indien het aanbod vrijblijvend is, komt de Overeenkomst tot stand op het moment van ontvangst door ons van een schriftelijke aanvaarding (waaronder tevens begrepen aanvaarding per email of via telefax) van dit aanbod. Bij de schriftelijke aanvaarding dient de Gast duidelijk aan te geven welke soort accommodatie hij of zij wenst en gedurende welke periode.

  4.2 Indien aan het aanbod van Amstelbotel een termijn is gebonden komt de Overeenkomst tot stand na ontvangst door Amstelbotel van de aanvaarding van het aanbod binnen de gestelde termijn.

 4.3 Na de Overeenkomst gemaakte (aanvullende) afspraken, wijzigingen of toezeggingen, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk gedaan door personeel van Amstelbotel, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen, zijn niet bindend, tenzij deze door Amstelbotel aan de wederpartij schriftelijk worden bevestigd.

 4.4 Amstelbotel is te allen tijde gerechtigd het sluiten van een Overeenkomst met een Gast te weigeren, behoudens indien een zodanige weigering geschiedt louter op één of meer gronden vermeld in artikel 429 quater Wetboek van Strafrecht. 

Artikel 5 Reservering en annulering

  5.2 Indien de Gast om welke reden dan ook geen reservering wenst of kan maken via Internet, dan is de reservering pas gegarandeerd indien door Amstelbotel minimaal 72 uur van tevoren een bedrag is ontvangen gelijk aan de reserveringswaarde van de eerste nacht van zijn of haar verblijf ofwel door de Gast aan Amstelbotel zijn of haar creditcardgegevens ter beschikking heeft gesteld, tenzij door partijen anders is overeengekomen.

 5.3 In het geval een reservering is gemaakt door een Gast geldt voor annulering van die reservering het volgende:

 a. bij annulering meer dan drie (3) dagen voor de ingangsdatum is de Gast niet gehouden enig bedrag aan Amstelbotel te betalen. De Gast ontvangt van Amstelbotel, ten bewijze van de tijdige annulering, een annuleringsnummer. De Gast dient dit nummer zelf te bewaren en in geval van een geschil met Amstelbotel omtrent een tijdige annulering, aan Amstelbotel te kunnen overleggen.

b. bij annulering minder dan drie (3) dagen voor de ingangsdatum is de Gast gehouden de reserveringswaarde van de eerste nacht van zijn of haar verblijf te betalen.

 5.4 In het geval van een No-show door een Gast is een bedrag gelijk aan de reserveringswaarde van een hotelkamer voor één nacht door de Gast aan Amstelbotel verschuldigd.

 5.5 Indien de Gast op grond van het bepaalde in artikel 5.3 enig bedrag verschuldigd is aan Amstelbotel, zal dit bedrag worden afgeschreven van het door de Gast opgegeven creditcardnummer. De Gast geeft hierbij ondubbelzinnig en onherroepelijk toestemming de eventueel aan Amstelbotel verschuldigde bedragen uit hoofde van dit artikel van zijn of haar creditcard af te schrijven. 

Artikel 6 Rechten en Verplichtingen van Amstelbotel

  6.2 Amstelbotel is tevens gehouden de daarbij behorende, in haar hotel gebruikelijke horecadiensten te kunnen verlenen en de aldaar gebruikelijke faciliteiten te kunnen verschaffen.

 6.3 De accommodatie dient ter beschikking van de Gast te staan om 14.00 uur op de dag van aankomst tot 11.00 uur op de dag van vertrek.

 6.4 Amstelbotel dient op een voor de Gast duidelijk waarneembare plaats de huisregels voor de Gast ter kennisneming op te hangen dan wel aan te brengen dan wel neer te leggen, of de huisregels in geschrift aan de Gast ter hand te stellen. De Gast is gehouden de huisregels na te leven.

 6.5 Amstelbotel is gerechtigd op ieder moment zonder opzegtermijn het verstrekken van horecadiensten aan een gast te beëindigen wanneer de gast de huisregels na voorafgaande waarschuwing door Amstelbotel bij herhaling overtreedt, danwel zich anderszins zodanig gedraagt dat de orde en rust in het horecabedrijf en/of de normale exploitatie daarvan kan worden of wordt verstoord. De Gast dient dan op eerste verzoek van Amstelbotel het hotel te verlaten. Amstelbotel mag de onderhavige bevoegdheid slechts uitoefenen indien de aard en de ernst van de door de gast begane overtredingen daartoe naar het redelijk oordeel van Amstelbotel voldoende aanleiding geven.

 6.6 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is Amstelbotel gerechtigd om de reservering als vervallen te beschouwen wanneer de gast zich niet op de tweede gereserveerde dag om 12.00 uur bij haar heeft gemeld, onverminderd het bepaalde in artikel 5.4.

 6.7 Amstelbotel is uitdrukkelijk gerechtigd van de Gast te verlangen dat hij of zij genoegen neemt met andere accommodatie dan volgens de Overeenkomst ter beschikking gesteld zou moeten worden, behoudens indien een dergelijk verzoek als evident onbillijk en voor de gast als klaarblijkelijk te bezwaarlijk moet worden beschouwd. In dat geval heeft de Gast het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. Indien van de Gast in redelijkheid verlangd kan worden dat hij of zij gebruik maakt van de door Amstelbotel aangeboden andere accommodatie, en deze accommodatie goedkoper is dan de oorspronkelijk overeengekomen accommodatie, dan zal het verschil met de Gast verrekend worden. Voor het overige is Amstelbotel nimmer gehouden tot enige schadevergoeding.

 Artikel 7 Afrekening en betaling

7.1 De Gast is de in de Overeenkomst bepaalde prijs verschuldigd, dan wel, voor zover de Overeenkomst werd gesloten meer dan drie (3) maanden voor het tijdstip waarop de ingevolge die Overeenkomst te verrichten horecadienst(en) (moet(en)) wordt(den) verleend, waaronder tevens worden verstaan de prijzen als vermeld op lijsten welke door het horecabedrijf op een voor de Gast zichtbare plaats zijn aangebracht dan wel zijn opgenomen in een lijst welke aan de Gast, zonodig op zijn of haar verzoek, wordt overhandigd. Wijzigingen in het BTW tarief worden te allen tijde aan de Gast doorberekend.

Een lijst wordt voor de Gast zichtbaar aangebracht te zijn indien deze zichtbaar is in de normale toegankelijke ruimten van het hotelbedrijf.

 7.2 Voor bijzondere diensten, zoals het gebruik van garderobe, safe, bewassing, telefoon, fax, internet, pooltafel en speelautomaten kan door Amstelbotel een extra vergoeding worden gerekend.

 7.3 Alle rekeningen, daaronder mede begrepen rekeningen terzake annulering en No-show, zijn door de Gast terstond verschuldigd op het moment dat ze aan hem/haar worden gepresenteerd. De Gast dient voor contante betaling bij aankomst zorg te dragen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of wordt overeengekomen.

 Artikel 8 Overmacht

8.1 Ingeval overmacht de uitvoering van de Overeenkomst vertraagt of verhindert, is zowel Amstelbotel als de Gast bevoegd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat dit de Gast enige aanspraak op schadevergoeding geeft.

  8.2 Onder overmacht is mede begrepen elke omstandigheid die buiten toedoen van Amstelbotel is ontstaan, waardoor de normale uitvoering van de Overeenkomst wordt verhinderd. Als dergelijke overmacht opleverende omstandigheden gelden in ieder geval: extreem ziekteverzuim en wilde stakingen van het personeel, van overheidswege opgelegde maatregelen die de bedrijfsvoering in ernstige mate belemmeren, brand en andere ernstige storingen bij Amstelbotel en nationale rampen.

 8.3 Indien Amstelbotel door overmacht niet in staat is aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst te voldoen, is zij gehouden de Gast hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.

 Artikel 9 Aansprakelijkheid Amstelbotel

9.1 Amstelbotel is nimmer aansprakelijk voor schade door beschadiging of verlies van Goederen, die in het hotel zijn meegebracht door een Gast, tenzij de schade het gevolg is van grove schuld of opzet van Amstelbotel.

  9.2 Amstelbotel is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook, geleden door de Gast en/of derden, tenzij die schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Amstelbotel. Deze uitsluiting geldt in het bijzonder ook voor schade ontstaan door beschadiging of vermissing als gevolg van het in bewaring nemen van Goederen van Gasten, schade ontstaan als gevolg van het nuttigen van door Amstelbotel bereide of geserveerde levensmiddelen en voor schade als gevolg van automatiseringsproblemen.

 9.3 Indien Amstelbotel gehouden is tot schadevergoeding aan de Gast, dan is Amstelbotel in geen enkel geval gehouden een hoger bedrag aan schadevergoeding te betalen dan:

 a. de reserveringswaarde, of, indien dat meer is;

b. het door de verzekeraar van Amstelbotel aan Amstelbotel terzake de schade uitbetaalde bedrag;

c. de terzake de schade van een andere derde verkregen vergoeding.

 9.4 Indien aan voor de Gast tegen vergoeding in bewaring genomen Goederen schade ontstaat door beschadiging of vermissing, is Amstelbotel verplicht deze schade aan de Gast te vergoeden.

 Artikel 10 Aansprakelijkheid Gast

10.1 De Gast en diegenen die hem vergezellen, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Amstelbotel en/of enige derde is en/of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van wanprestatie en/of onrechtmatige daad door de Gast en/of degenen die hem of haar vergezellen, waaronder begrepen overtreding van de huisregels van Amstelbotel, alsmede voor alle schade die is veroorzaakt door enig dier en/of enige stof en/of enige zaak waarvan zij houder zijn of die onder hun toezicht staan.

 Artikel 11 Geschillen en toepasselijk recht

11.1 Op alle Overeenkomsten waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.

 11.2 Alle geschillen voortvloeiende uit offertes, aanbiedingen en Overeenkomsten, hoe ook genaamd, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.